Veelgestelde vragen
In de onderstaande rubrieken vind je antwoorden op veelvoorkomende vragen.
Hoe bestel ik een spandoek?
Zelf een spandoek maken is erg gemakkelijk via de handige site van De Spandoekgigant. Klik op de button ‘Spandoek ontwerpen en/of bestellen’. Je belandt vervolgens in een scherm waar je de volgende stappen moet doorlopen: – Kies je afmeting. – Kies het materiaal voor jouw spandoek (voor meer informatie, klik hier) – Kies de afwerking van jouw spandoek – Kies de levertijd van je bestelling Ontwerp je eigen spandoek! Vervolgens kies je voor de button ‘eigen spandoek ontwerpen’. Je belandt vervolgens op onze ontwerppagina, waar je zelf je spandoek kunt maken en geheel naar eigen wensen kunt samenstellen. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om een eigen foto te uploaden en daarmee je eigen spandoek te bedrukken. Maar ook kun je voor het maken van uw spandoek putten uit onze uitgebreide fotobibliotheek. Een professioneel spandoek is natuurlijk niet compleet zonder opvallende, grappige of wervende tekst. Tijdens het spandoek maken kun je op onze ontwerppagina dan ook eenvoudig een passende tekst toevoegen in het lettertype, de grootte en de kleur die je zelf wilt. Heb je dit gedaan? Dan kun je het spandoek aan jouw winkelmand toevoegen en bestellen. Bestel mijn spandoek met een bestaand ontwerp! Vervolgens kies je voor de button ‘ik heb al een bestaand ontwerp’. Je belandt vervolgens op een scherm waarbij je het bestaande ontwerp kan uploaden in de gewenste afmeting waarbij u direct ziet of uw ontwerp wel/niet voldoet aan het gewenste formaat. Indien u het ontwerp passend heeft gemaakt en uw spandoek naar wens is, kunt u het spandoek aan uw winkelmand toevoegen en bestellen.
Hoe werkt de ontwerptool?
Graag willen we je vragen telefonisch contact met ons op te nemen: 0546-807895. De reden hiervoor is dat er heel veel mogelijk is met onze ontwerptool en je graag z.s.m. geholpen wilt worden met jouw specifieke vraag.
Hoelang blijven de spandoeken goed?
Onze spandoeken zijn minimaal twee jaar UV-weersbestendig. Dat betekent dat de kleuren niet zullen vervagen en dat het doek niet zal uitscheuren.
Mijn bestand is te groot om te verzenden, wat nu?
Indien je bestand te groot is om desbetreffend in onze ontwerptool te laden kunt je gebruik maken van WeTransfer en het bestand naar ons toe mailen: info@despandoekgigant.nl
Mijn bestand heeft een te lage resolutie
Wij beoordelen de aangeleverde teksten en foto’s op basis van hoe desbetreffend er uit ziet op ongeveer 2 meter afstand. Indien uw bestand niet voldoet aan de juiste kwaliteit kunnen wij u drie oplossingen aanbieden, namelijk: 1. Je gaat akkoord met het huidige ontwerp 2. Je annuleert de bestelling 3. Indien mogelijk gaan wij kijken wat wij kunnen doen, echter hangen hier wel extra kosten aan vast.
Ik wil toch graag het ontwerp wijzigen, wat nu?
Als de bestelling nog niet geplaatst is kan het spandoek gemakkelijk aangepast worden door middel van ‘mijn ontwerpen’. Indien de bestelling al geplaatst is, adviseren wij z.s.m. contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch (09:00 – 17:00) of via de mail. Afhankelijk van wanneer de bestelling geplaatst is, kunnen wij het ontwerp nog aanpassen. Het aanpassen van het ontwerp nadat de bestelling geplaatst is, zal altijd in rekening gebracht worden.
Ik wil toch graag het formaat wijzigen, wat nu?
Als de bestelling nog niet geplaatst is kan het spandoek gemakkelijk aangepast worden door middel van ‘mijn ontwerpen’. Indien de bestelling al geplaatst is, adviseren wij z.s.m. contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch (09:00 – 17:00) of via de mail. Afhankelijk van wanneer de bestelling geplaatst is, kunnen wij het ontwerp nog aanpassen. Indien het ontwerp al geprint is, kunnen wij de fout helaas niet meer herstellen zonder extra kosten in rekening te brengen.
